SIGMA tem desempenho excelente, avalia Prefeitura do RJ

25/10/2007

A prefeitura da cidade do Rio de Janeiro (PCRJ) divulgou recentemente o Boletim de Desempenho que avaliou os trabalhos da SIGMA Dataserv Informática S/A na execução da primeira etapa do projeto Elaboração de Diagnóstico dos Sistemas Informatizados realizado em suas dependências. A avaliação faz parte das normas internas da PCRJ e foi coordenada pela Assessoria de Captação de Recursos Externos (F/ACR), órgão vinculado à Secretaria Municipal de Fazenda. Essa é uma ferramenta para auferir qualidade e o comprometimento dos fornecedores da PCRJ na execução dos serviços prestados.

O formulário de avaliação levou em consideração diversos itens como: disponibilidade dos materiais e equipamentos necessários aos serviços; quantidade de profissionais e de categorias necessárias aos serviços contratados; experiência e o desempenho dos profissionais envolvidos; desempenho do profissional responsável; andamento de cada etapa do cronograma; atendimento aos prazos para medições e/ou aceitações; cumprimento do prazo contratual; atendimento às especificações dos serviços; respeito às normas técnicas vigentes; nível de atendimento às condições pré-estipuladas no edital, proposta ou contrato; atendimento às melhorias e modificações solicitadas; qualidade dos relatórios; presteza no atendimento às solicitações da fiscalização e outros itens aplicáveis.

Cada um dos itens tem conceitos definidos em excelente (3); bom (2); fraco (1); péssimo (0). Para a definir qual é o desempenho da empresa, em cada um dos pontos avaliados, uma equipe formada por profissionais da Assessoria de Captação de Recursos Externos e do Iplan-Rio, empresa de informática da PCRJ, fez uma análise criteriosa do desenvolvimento do serviço prestado. A SIGMA obteve conceito 3 (excelente) em todos os itens.

O Diretor de Negócios da SIGMA em Brasília, Pedro Vasconcellos comemorou o resultado. “Não é comum para qualquer empresa já na primeira fase do trabalho receber uma avaliação dessas. Isso aumenta ainda mais nossa responsabilidade�, diz.

O projeto desenvolvido pela SIGMA tem 4 fases. Para Vasconcellos a análise positiva mostrou o nível de trabalho prestado que a SIGMA. “A meta é ficar nessa linha de excelência em todas as fases e tenho certeza que vamos conseguir�, garante.

A avaliação, desenvolvida pela PCRJ, coloca a SIGMA, dentro do seu segmento, em posição de destaque no cenário nacional pela representatividade que a Cidade do Rio de Janeiro possui entre todos os municípios da federação. Sem dúvida um grande estímulo para a empresa continuar prestando serviços de alto padrão e qualidade excepcional a todos os clientes, sejam eles dos segmentos público ou privado.

Fonte: Assessoria - Joice Hasselmann