Foxlux investe em TI para expandir seus negócios e manter qualidade

21/02/2008

A Foxlux, empresa de materiais elétricos e ferramentas, com sede em Pinhais (PR), e escritórios em Ribeirão Preto(SP) e na China passou por uma explosão de crescimento nos últimos 2 anos que atingiu faturamento, número de clientes atendidos e itens comercializados. Entre 2006 e 2007, o faturamento teve uma evolução superior a 70%. Com a boa resposta do mercado a empresa também ampliou o seu portfólio e segmento de atuação, com o lançamento de novos produtos é especialmente na área de ferramentas.

Hoje a Foxlux comercializa cerca de 500 itens (divididos em aproximadamente 40 linhas de produtos), produzidos em cinco países (China, Vietnã, �ndia, Argentina e Brasil). Segundo dados da pesquisa Eletricidade Moderna 2008, uma das mais importantes referências do setor, a empresa está entre as principais marcas no Brasil em segmentos como: luminárias de emergência, fita isolante, sensores de presença, conectores e abraçadeiras.

Para sustentar esse crescimento e garantir a mesma qualidade e flexibilidade no atendimento a seus clientes, a empresa decidiu investir na modernização de seus sistemas tecnológicos e ferramentas gerenciais. Os investimentos em TI estão sendo feito com objetivo de ampliar a integração entre os vários ambientes e sistemas de gestão e controle, além de proporcionar maior confiabilidade e facilidade no acesso às informações sobre o negócio e as operações da Foxlux.

O diretor geral da Foxlux, Paulo Ribeiro, conta que se chegou a um momento em que o uso da TI é fator estratégico para o crescimento da empresa. Porém não havia nenhuma solução pronta no mercado que atendesse sua necessidade e expectativa. “Para o que pretendemos não nos serviria um pacote limitado, uma solução comum disponível por aí. Precisávamos de muito mais, de um sistema sob medida�, diz. Então a SIGMA, especialista em soluções personalizadas, começou a desenvolver uma ferramenta exclusiva para atender as demandas e idéias da empresa.

Segundo ele, se não houvesse o investimento em TI não seria possível sustentar esse crescimento, com a mesma qualidade sempre oferecida pela empresa e ainda a tornar mais competitiva. “Nosso objetivo é ter atendimento rápido, sermos precisos nas informações oferecidas aos nossos clientes e também aos nossos gerentes para que haja precisão nas tomadas de decisões�, argumenta.

Paulo Ribeiro lembra que no passado, com um volume menor de negócios e clientes, era possível gerir a empresa utilizando ferramentas muito mais simples. Porém hoje, com a evolução do negócio, a Foxlux não pode, segundo ele, prescindir do uso da tecnologia para padronizar e otimizar os processos que podem ser padronizados. “Assim, com melhores ferramentas e mais informação, podemos nos concentrar nas questões cruciais da empresa e no atendimento a nossos clientes�, diz Ribeiro.

Fonte: Assessoria SIGMA: Joice Hasselmann